Politique de cookies

La présente politique explique comment le site docteurkraize.be utilise les cookies et autres technologies similaires.

Elle complète la Politique de confidentialité du site.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier qui peut être enregistré sur votre ordinateur, votre téléphone, votre tablette ou tout autre appareil lorsque vous consultez un site Internet.

Les cookies peuvent notamment permettre :

• d’assurer le fonctionnement technique d’un site ;
• de mémoriser certains choix ;
• de sécuriser une connexion ;
• de mesurer la fréquentation du site ;
• d’afficher un contenu provenant d’un service externe ;
• de personnaliser un contenu ;
• de suivre l’efficacité d’une campagne publicitaire.

Le terme « cookie » utilisé dans cette politique peut également désigner d’autres technologies similaires, telles que le stockage local, les pixels, les balises ou certains identifiants en ligne.

2. Responsable de l’utilisation des cookies

Le responsable du site est :

Docteur N. Kraize SRL
Rue Paul Brusson 9
4100 Seraing
Belgique

Numéro d’entreprise : BE 0670.678.487
E-mail : nathaliekraize@gmail.com

3. Catégories de cookies

3.1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service expressément demandé.

Ils peuvent notamment être utilisés pour :

• assurer la sécurité du site ;
• répartir la charge entre les serveurs ;
• mémoriser les préférences relatives aux cookies ;
• maintenir certaines fonctionnalités techniques ;
• détecter des erreurs ou des comportements malveillants.

Ces cookies ne peuvent généralement pas être désactivés au moyen du gestionnaire de consentement, car le site ne pourrait pas fonctionner correctement sans eux.

Ils ne sont pas utilisés pour établir un profil publicitaire.

3.2. Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels permettent d’améliorer certaines fonctionnalités ou de mémoriser des préférences qui ne sont pas strictement indispensables.

Ils peuvent notamment servir à :

• mémoriser certains choix d’affichage ;
• charger un service externe demandé ;
• améliorer la présentation de contenus intégrés ;
• conserver une préférence entre plusieurs visites.

Lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires au service demandé, ils ne sont activés qu’après votre consentement.

3.3. Cookies statistiques

Les cookies statistiques permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le site.

Ils peuvent notamment mesurer :

• le nombre de visites ;
• les pages consultées ;
• la durée approximative des visites ;
• les sources de trafic ;
• les erreurs rencontrées ;
• le type d’appareil utilisé ;
• les interactions générales avec les pages.

Ces outils ne sont activés qu’après votre consentement lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires.

Le refus des cookies statistiques n’empêche pas l’utilisation des principales fonctionnalités du site.

3.4. Cookies de contenu externe

Certaines pages peuvent afficher des contenus provenant de services tiers, par exemple :

• des avis Google intégrés avec Trustindex ;
• des cartes ;
• des vidéos ;
• des boutons ou liens vers une plateforme de prise de rendez-vous ;
• des polices, images ou ressources hébergées par un tiers.

Le chargement d’un contenu intégré peut permettre au fournisseur concerné de recevoir certaines informations techniques, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé ou la page consultée.

Lorsque ce contenu nécessite le dépôt d’un cookie non essentiel, il doit être bloqué jusqu’à votre consentement.

3.5. Cookies publicitaires

Les cookies publicitaires peuvent être utilisés pour :

• mesurer les conversions ;
• attribuer une visite à une campagne ;
• limiter la répétition d’une publicité ;
• créer des audiences ;
• personnaliser les publicités affichées sur d’autres plateformes.

Ils ne peuvent être activés qu’après votre consentement.

Lorsque vous refusez cette catégorie, aucune balise publicitaire non essentielle ne doit être déposée sur votre appareil.

4. Cookies et services utilisés

Le site peut notamment utiliser les services suivants selon sa configuration technique au moment de votre visite.

CookieYes

CookieYes est utilisé pour afficher le bandeau de consentement, enregistrer vos choix et permettre leur modification.

Le cookie généralement utilisé pour cette finalité est :

WordPress

WordPress est le système utilisé pour administrer le contenu du site.

Des cookies techniques peuvent être utilisés pour les administrateurs connectés, pour tester la compatibilité du navigateur ou pour assurer certaines fonctions de sécurité. Ces cookies ne servent pas à établir un profil publicitaire des visiteurs.

Trustindex et avis Google

Le site peut afficher des avis issus de Google par l’intermédiaire de Trustindex.

Selon la méthode d’intégration et les paramètres choisis, des ressources appartenant à Trustindex ou à Google peuvent être chargées. Les cookies ou traceurs non essentiels associés doivent être soumis à votre consentement.

MyConsultation

Les boutons de prise de rendez-vous redirigent vers la plateforme externe MyConsultation.

Le simple lien vers cette plateforme ne signifie pas nécessairement qu’un cookie MyConsultation est déposé sur docteurkraize.be. Après avoir quitté le site et accédé à MyConsultation, les cookies utilisés sont régis par la politique de cette plateforme.

Hébergement et sécurité

L’hébergeur et les outils de sécurité peuvent traiter des informations techniques ou utiliser des cookies strictement nécessaires afin de :

• sécuriser les connexions ;
• prévenir les attaques ;
• maintenir une session technique ;
• détecter les erreurs ;
• assurer la disponibilité du site.

5. Consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de :

• accepter tous les cookies ;
• refuser les cookies non essentiels ;
• personnaliser vos choix par catégorie ;
• consulter des informations complémentaires.

Les cookies statistiques, fonctionnels non essentiels, publicitaires et les contenus tiers soumis au consentement ne doivent pas être activés avant votre choix.

L’absence de réponse ou la poursuite de la navigation ne doit pas être interprétée comme une acceptation des cookies non essentiels.

6. Refus des cookies

Le refus doit être aussi accessible que l’acceptation.

Le fait de refuser les cookies non essentiels ne doit pas vous empêcher :

• de consulter les pages principales ;
• de lire les articles ;
• d’accéder aux informations du cabinet ;
• d’utiliser les liens ordinaires du site.

Certaines fonctionnalités externes peuvent toutefois rester bloquées jusqu’à ce que vous acceptiez la catégorie correspondante.

7. Modification ou retrait du consentement

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment.

Pour cela, utilisez le bouton ou le lien intitulé, selon la configuration du site :

« Gérer mes préférences de cookies »
ou
« Paramètres des cookies »

Ce lien doit rester accessible depuis le pied de page du site ou par l’intermédiaire d’une icône permanente.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

8. Durée de validité du choix

Votre choix est conservé pendant une durée limitée.

À l’expiration de cette durée, ou lorsqu’une modification importante est apportée aux cookies utilisés, le bandeau peut vous demander de renouveler vos préférences.

Le consentement peut également être redemandé lorsque :

• un nouveau service est ajouté ;
• les finalités d’un cookie sont modifiées ;
• les catégories disponibles changent ;
• la réglementation l’exige ;
• le cookie contenant votre choix a été supprimé.

9. Paramètres du navigateur

Votre navigateur peut également vous permettre de :

• bloquer tous les cookies ;
• supprimer les cookies existants ;
• bloquer les cookies de tiers ;
• recevoir une alerte avant l’enregistrement d’un cookie ;
• utiliser un mode de navigation privée.

Le blocage général des cookies au niveau du navigateur peut toutefois perturber certaines fonctionnalités strictement nécessaires.

Les paramètres du navigateur ne remplacent pas toujours le retrait du consentement auprès des services tiers déjà activés. Il est donc recommandé d’utiliser également le gestionnaire de préférences du site.

10. Transferts internationaux

Certains fournisseurs de services tiers peuvent traiter des informations en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque des cookies soumis au consentement entraînent un tel transfert, le service concerné ne doit être activé qu’après votre accord et le transfert doit être encadré conformément aux règles applicables en matière de protection des données.

11. Mise à jour de la liste des cookies

La liste des cookies doit être vérifiée régulièrement, notamment après :

• l’installation ou la suppression d’une extension WordPress ;
• l’ajout d’un outil statistique ;
• l’intégration d’une vidéo ou d’une carte ;
• l’ajout d’un pixel publicitaire ;
• l’ajout d’un formulaire externe ;
• une modification du système de réservation ;
• une mise à jour importante du thème ou du site.

Un scan automatique ne dispense pas d’une vérification manuelle des scripts présents sur les différentes pages.

12. Vos droits

Lorsque les cookies entraînent un traitement de données personnelles, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de retrait du consentement.

Les modalités d’exercice de ces droits sont détaillées dans la Politique de confidentialité.

13. Contact

Pour toute question concernant les cookies ou vos préférences, vous pouvez contacter :

Docteur N. Kraize SRL
Rue Paul Brusson 9
4100 Seraing
Belgique

E-mail : nathaliekraize@gmail.com